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起業を目指す人のための「転ばぬ先の起業講座」
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『 おしゃれ品の小売りはミニ専門店の時代』
起業を模索する人は年々増えていて、その数は300万人とも500万人とも云
われている。その中の一角を占めるのが、主に衣服、靴、生活雑貨、小物など
おしゃれ品での小売志願者だ。
特に、女性はこのジャンルに関しては知識が豊富でこだわりも強く、楽天市場
やヤフーショッピング、ビッダーズなどネットショップの世界では、女性オーナー
が圧倒的多数を占める。しかも、実店舗、ネットショップを問わず、このジャンル
への新規参入を希望する女性が席も切らず多いのも特長だ。
このおしゃれ品市場に変化が起こっている。
第一に、商品の細分化がますます進んでいること。
これまでには考えられなかった、靴下だけの専門店、男性下着の専門店、バ
クケットシューズの専門店、超特大のTシャツとパンツの専門店などが、首都圏
の繁華街では出店が始っている。
専門店による出店の展開は、下着を例にとると、最初は洋品店の括りの中で
下着も扱っていたが、それが男女一緒の下着専門店となり、次いで男性、女性
別々下着専門店へと細分化して、この後は中年向けや青年向けの下着専門店
へと進んでいきそうだ。
第二に、店舗の構えが思いっきり狭くなったこと。
33平方�b以下のミニ店舗さえ珍しくない代わりに、店舗のロケーションは有名
商店街や駅ビルの細切れの一角など、買い物に便利な場所に出店するケース
が増えている。
多分に、3月に発表された地価の公示価格上昇に見られるように、利用価値
の高い商業地で出店するために、スペースを極端に抑えた結果と思われる。
第三に、接客するオーナーなり、店員さんの商品知識が、思わず尊敬の眼差
しで見つめたくなるほどレベルが高く、しかもまったく厭味を感じさせない口調の
接客のプロを揃えていること。
何故、こんな狭い店舗なのに出店したのか、商品説明を聞いているだけその
熱意が感じられ、しかも商品価格設定がリーズナブルな点で共通している。
おしゃれ品販売の系譜は、デパートでの販売に始まって、専門店へと細分化
され、現在はそれがさらに分裂を続けてミニ専門店の時代に入っている。
ここでは、買おうとする商品と同時に、接客する販売員の知恵やアイデアまで
も、来店客が求めるようになると想像される。
よくマーケティングの専門家が、これからの時代は個性のある店舗とか、顔の
見える店舗という言葉を使うが、これらのミニ専門店を見ているとそんな言葉を
思い出させる。
ネットショップについても同じとがいえるが、今確実にリピーターのお客さんを
集められる店舗は、このようなミニ専門店のようだ。
起業に関心のある方はココから